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휴대폰 결제주문건 환불관련 공지 DATE 2020-08-18 18:40:39
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안녕하세요! 라온컴퍼니입니다.

휴대폰 결제시, 유의 사항을 알려드립니다.






휴대폰 결제의 경우, 이동통신사의 정책에 따라


부분취소, 당월이 지나면 휴대폰 청구금액이 취소가 되지 않습니다








① 결제하신 당월에 취소/반품처리가 완료되는 경우


고객님의 휴대폰 이용요금에 부과될 예정이던 결제금액이 그대로 취소됩니다.






② 결제하신 당월이 지난 후 취소/반품처리가 완료되는 경우


환불액은 3.75% 수수료를 제외한 금액으로 고객님 계좌로 환불처리 진행되며,


휴대폰 이용요금은 결제하신 금액이 그대로 부과됩니다.




예) 1월 31일 결제건을 2월 1일에 취소 또는 환불시,


월이 변경된경우 휴대폰결제 취소가 불가능한 관계로


3.75% 수수료를 제외한 금액으로 현금 환불처리가 이루어집니다.


이 점 양해부탁드립니다.






③ 휴대폰결제의 경우 "부분취소"가 불가능하세요.


휴대폰 결제 서비스의 특성상 부분취소는 불가하며 전체취소만 가능하답니다.


꼭 결제한 당월에만(1일~말일) 결제취소가 가능하니, 휴대폰결제금액을 전체환불 받고싶으신 경우


해당 나머지 금액을 따로 결제해주시면 휴대폰결제금액을 전체취소 해드립니다.


※부분으로 계좌입금 환불 시 3.75% 수수료가 발생됩니다.※








■ 이는 휴대폰결제시스템 업체인 KG 모빌리언스의 규정이니 신중한 결제 부탁드립니다.^^!






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